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OMS系统的添加备注的维度？因为审核客服是在ERP订单的维度处理订单，下发给仓库的也是以ERP维度下发，即为当前发货单添加备注信息，不过这样要注意订单拆合对备注的影响(不能因为订单拆合导致备注丢失)。售中工单：所谓售中工单就是订单在审核后但未发货前，客户对订单人有修改的需求，由售前通过售中工单递交给订单客服进行处理。售中工单的处理方式：1.语义分析【跟普通备注一样，售中工单也会先通过系统的语义分析识别问题想要表达的含义然后再自动处理，系统无法识别的交由人工处理】2.人工处理【按照售中工单的内容处理订单】。酒店管理系统之电话：电话实时接收入帐、话单分类统计、电话反控、电话自动开/关。镇江酒店安全运营

OMS系统的语义分析：订单处理的过程中哪些地方需要用到语义分析？1.消费者提交订单时添加了备注；2.订单未审核前，售前为消费者通过备注的方式提交了订单需求；3.订单审核后未发货前，售前为消费者通过售中工单的方式提交了订单需求；语义分析就是分析客户或售前给订单提交的修改需求。订单开票：消费者在购买商品时或购买商品后，可能开具发票的需求，一般会在平台上通过申请发票入口向卖家申请发票，或者通过平台聊天工具找到卖家向卖家索取发票。烟台酒店管理工具OMS系统的主要功能是通过统一订单提供用户整合的一站式供应链服务。

OMS系统订单拆合需要注意什么？订单拆合过程中要对商品的总优惠及实付进行重新分摊或求和；如果拆出来的订单取消了，需要取消对库存的占用；如果原有订单发生缺货，需同时更新其对应的缺货信息(取消旧的缺货信息，以拆单后的订单判断是否缺货)；订单需要重新分仓，分配快递；订单备注、开票需求不能因为拆合单丢失；订单审核前拆合单，需要重新触发生成新的拦截记录；订单审核后拆合单，无需重新生成新的拦截记录。拆合单后系统UI层面需要注意什么？展示当前订单的拆合单状态；展示当前订单的拆合原订单，方便追踪溯源。

酒店管理系统有C/S,B/S架构，两种。B/S架构的全称为Browser/Server，即浏览器/服务器结构。B/S架构的产品就是把服务器放在互联网上，使用者通过浏览网页来使用系统。选择B/S架构的酒店的所有数据，包括客人开房信息、酒店财务数据等都会通过互联网的服务器保存。如果服务器遭遇攻击，数据有被窃取的风险。就像“开房信息泄露”事件中的酒店使用的宾馆管理系统，即为B/S架构的产品。C/S架构即Client/Server(客户机/服务器)结构，酒店将服务器安装在本地，其他机器以安装客户端的形式连接服务器，以实现数据同步。C/S架构的宾馆管理软件在功能上更完善更丰富，数据安全更有保障，响应速度也更快。酒店管理系统之酒厅：迎宾接待、点单、收银、IC卡管理、酒水进销存、系统设置。

OMS系统中心之订单，售后：顾客下单后拿到了商品欢欢喜喜的用下去，然后继续买买买，自然是皆大欢喜。但实际的场景中，会出现很多中断的情况，比如：下了单没支付就取消的，支付了又申请退款的，发了货又申请只退款的，收到货不满意要求退货的。这些实际会发生的场景，需要我们列举出来，并与各个电商平台的规则进行分析结合，在系统上提供相应的机制来处理。常见的场景如下：取消订单：顾客在下单后，尚未支付时就取消了订单的，由于订单尚未流入OMS系统，无需处理。OMS系统是物流管理链条中的不可或缺的部分。哈尔滨公寓管理

酒店管理系统之库存：入库、出库、记明细帐、总帐、盘存、分仓管理、查询统计、报表。镇江酒店安全运营

酒店管理系统的特点：（1）强化以客源为中心的信息完整性、长久性、可操作性。建立了客档为中心的用户信息管理系统。（2）使用数据穿透查询技术,对数据进行多元,多层次的查询.从汇总数据到明细发生,紧密联系在一起,灵活实用。（3）客档、角色、佣金、房价方案、授权折扣、操作权限到按钮、信息向角色发布…系统既面向应用,又面向管理。（4）酒店集团管理系统、采集各成员酒店的原始数据、对采集来的数据进行分类、汇总、分析等处理、形成管理决策所需的数据信息、产生各种分析报表。（5）界面美观大方、操作方便。（6）系统稳定、适应性强、操作灵活。镇江酒店安全运营

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